KABAR BIREUEN, Bireuen – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bireuen kembali menorehkan prestasi di bidang pelayanan publik. Berdasarkan hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2025, Kabupaten Bireuen berhasil meraih nilai Indeks Pelayanan Publik (IPP) 4,08 dengan predikat Sangat Baik (A-Minus).
Capaian tersebut diumumkan bersamaan dengan pemberian apresiasi kepada satuan kerja perangkat kabupaten (SKPK) berprestasi pada apel gabungan Pemkab Bireuen yang dipimpin Wakil Bupati (Wabup) Bireuen, Ir. Razuardi, MT, di halaman Kantor Pusat Pemerintahan Kabupaten Bireuen, Senin (22/6/2026).
Dalam amanatnya, Razuardi menyampaikan, ppelayanan publik merupakan fungsi utama pemerintahan yang manfaatnya dirasakan langsung oleh masyarakat. Karena itu, peningkatan kualitas pelayanan harus menjadi komitmen seluruh jajaran pemerintah daerah.
“Pelayanan publik merupakan salah satu fungsi utama pemerintahan yang kemanfaatannya dirasakan langsung oleh masyarakat luas. Oleh karena itu, peningkatan kualitas pelayanan publik harus menjadi komitmen bersama agar kita senantiasa mampu memberikan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, terjangkau, serta akuntabel,” tegasnya.
Menurut Wabup Razuardi, PEKPPP merupakan evaluasi nasional yang dilakukan pemerintah pusat terhadap unit-unit pelayanan publik di seluruh Indonesia. Penilaian tersebut mengacu pada Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012, serta Peraturan Menteri PANRB Nomor 17 Tahun 2017 sebagaimana telah diubah dengan PermenPANRB Nomor 4 Tahun 2023.
Pada 2025, Pemkab Bireuen melaksanakan evaluasi terhadap 14 dinas, UPT, dan UPTD penyelenggara pelayanan publik. Hasilnya, sembilan unit layanan berhasil meraih penghargaan PEKPPP 2025.
Empat unit memperoleh predikat Pelayanan Prima, yakni Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Dinas Sosial, Puskesmas Jeunieb, dan Puskesmas Samalanga.
Sementara lima unit lainnya meraih predikat Sangat Baik (A-Minus), yaitu Dinas Pendidikan dan Kebudayaan, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), RSUD dr. Fauziah, Puskesmas Kota Juang, dan Puskesmas Kuala.
Razuardi menjelaskan, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan serta Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil menjadi dua lokus prioritas nasional dalam penilaian PEKPPP. Sedangkan 12 lokus lainnya dievaluasi melalui mekanisme penilaian mandiri sesuai ketentuan yang berlaku.
Menurutnya, keberhasilan tersebut merupakan hasil kerja keras dan kolaborasi seluruh perangkat daerah dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
“Capaian ini merupakan buah dari kerja keras, komitmen, dan kolaborasi kuat seluruh perangkat daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Atas nama kepala daerah, saya menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh kepala SKPK, pimpinan unit pelayanan, serta ASN yang telah bekerja dengan dedikasi, integritas, dan penuh tanggung jawab,” ujarnya.
Ia berharap prestasi tersebut menjadi motivasi bagi seluruh aparatur sipil negara untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan serta menjaga semangat pengabdian kepada masyarakat.
“Marilah kita meneguhkan kembali komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik demi terwujudnya tata kelola pemerintahan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat Kabupaten Bireuen,” pungkasnya. (Ihkwati)
